Selon BuiltWith, plus de 28 millions de sites Web utilisent Google Analytics. Il est utilisé sur plus de 66% des cent mille premiers sites Web dans le monde et est l’outil d’analyse Web numéro un.
Il est probable que la plupart de ces entreprises utilisent Google Analytics pour établir des rapports, mais combien d’entre elles appliquent leurs données pour améliorer leur site Web et leur activité ? Elles ne sont probablement pas si nombreuses, ce qui signifie que vous pouvez prendre l’avantage sur la concurrence en fouillant dans vos rapports et en identifiant les opportunités.
Pour vous aider à démarrer, voici quatre façons d’utiliser Google Analytics pour améliorer votre activité.
1 TROUVER DES INFORMATIONS PRÉCIEUSES
Bien qu’il y ait une courbe d’apprentissage si vous essayez d’explorer les rapports pour la première fois, vos données peuvent fournir des informations importantes pour votre entreprise. Vous pouvez identifier des tendances à court et à long terme lorsque vous disposez de suffisamment de données historiques dans vos rapports.
Si vous utilisez Google Analytics 4 (GA4), vous pouvez accélérer votre analyse avec l’aide de l’apprentissage automatique de Google. La dernière version de Google Analytics identifiera automatiquement les tendances inattendues dans vos données (bonnes et mauvaises) et prédira même le volume de trafic que votre site Web devrait recevoir.
Ces informations peuvent contribuer à informer les stratégies et les tactiques pour maintenir et développer vos canaux numériques. Nous nous penchons sur les analyses automatisées et personnalisées dans notre cours avancé sur Google Analytics.
2 COMPRENDRE LES PROSPECTS ET LES CLIENTS
Au cours des dernières années, Google Analytics a évolué vers une approche de mesure plus centrée sur le client. L’accent a été mis sur les « utilisateurs » plutôt que sur les « sessions », ce qui signifie que vos rapports reflètent mieux les personnes qui utilisent votre site Web.
Google vous permet également de mesurer des individus uniques que vous pouvez identifier grâce à la fonction « ID utilisateur ». Par exemple, si vous disposez d’un espace réservé aux membres sur votre site Web, où les internautes doivent se connecter pour accéder au contenu, vous pouvez envoyer un identifiant à Google Analytics. Cela vous permet de comprendre comment vos membres s’engagent avec vous sur plusieurs appareils et sessions.
Les rapports de Google Analytics vous permettent également de comprendre les centres d’intérêt de vos prospects et clients, ainsi que leurs données démographiques. Cela peut être particulièrement utile si vous développez des personas clients pour votre entreprise.
Outre la compréhension des caractéristiques de vos prospects et clients, Google Analytics fournit une série de rapports permettant de comprendre le contenu avec lequel les gens s’engagent sur votre site Web et d’autres actions.
3 CIBLEZ VOTRE MARKETING
Google Analytics se combine parfaitement avec Google Ads. Vous pouvez l’utiliser pour obtenir des informations supplémentaires sur vos campagnes Google Ads, notamment des données supplémentaires dans Google Analytics. Vous pouvez renvoyer les données de Google Analytics dans Google Ads. Actuellement, cette option n’est disponible qu’avec la version précédente de Google Analytics (Universal Analytics), mais nous espérons qu’elle sera disponible avec Google Analytics 4 à l’avenir.
Vous pouvez créer des listes d’audience dans Google Analytics qui sont ensuite disponibles pour le ciblage et l’observation dans Google Ads. Les audiences que vous créez peuvent être utilisées pour modifier les enchères, ne montrer vos annonces qu’à certaines personnes, et pour des rapports approfondis dans Google Ads. Ces fonctionnalités peuvent vous aider à cibler plus précisément votre marketing et à améliorer les résultats de vos investissements publicitaires.
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