{"id":43,"date":"2022-05-10T11:41:54","date_gmt":"2022-05-10T11:41:54","guid":{"rendered":"https:\/\/austinkraft.ch\/?p=43"},"modified":"2022-05-12T09:22:45","modified_gmt":"2022-05-12T09:22:45","slug":"comment-ecrire-un-mail-professionnel-recommandations-et-pieges-a-eviter","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/austinkraft.ch\/de\/wie-man-eine-professionelle-e-mail-schreibt-empfehlungen-und-fallen-vermeiden\/","title":{"rendered":"Wie man eine professionelle E-Mail schreibt: Empfehlungen und Fallstricke!"},"content":{"rendered":"

Die E-Mail ist nach wie vor die wichtigste Form der Unternehmenskommunikation. Weniger formell als Briefe, formeller als Live-Chat-Plattformen, sollte die gesch\u00e4ftliche E-Mail ein positives Bild Ihres Unternehmens vermitteln - und von Ihnen.<\/p>\n\n\n\n

Was genau ist eine Gesch\u00e4ftsmail?<\/h2>\n\n\n\n

Gesch\u00e4ftliche E-Mails geh\u00f6ren zu den E-Mails, die Sie t\u00e4glich an Ihre Kollegen, n+1, Praktikanten, Gesch\u00e4ftspartner oder Interessenten senden.<\/p>\n\n\n\n

Achtung <\/strong>: E-Mails zur Unterst\u00fctzung von Bewerbungen und Nachfass-E-Mails bei Nichtbeantwortung sind keine beruflichen E-Mails, da sie vor der Arbeit verfasst werden.<\/p>\n\n\n\n

Berufst\u00e4tige m\u00fcssen wissen, wie sie schnell qualitativ hochwertige E-Mails verfassen k\u00f6nnen. Das heute am h\u00e4ufigsten verwendete Instrument der Unternehmenskommunikation ist die E-Mail.<\/p>\n\n\n\n

Mit einer Gesch\u00e4ftsmail k\u00f6nnen Sie eine Spur der geleisteten Arbeit oder einer Anfrage hinterlassen, ohne einen Brief in Papierform zu versenden.<\/p>\n\n\n\n

E-Mails sind flexibel, im Gegensatz zu anderen Kommunikationsformen, die entweder informell (Instant Messaging) oder formell (Telefon) sind.<\/p>\n\n\n\n

Aus diesen Gr\u00fcnden ist die E-Mail eine empfohlene Kommunikationsmethode. Die Radicati Group hat herausgefunden, dass Mitarbeiter t\u00e4glich 84 E-Mails erhalten und 34 E-Mails versenden.<\/p>\n\n\n\n

Manche CEOs verbringen t\u00e4glich mehrere Stunden damit, E-Mails zu lesen, zu ordnen und zu beantworten. Eine Gehaltserh\u00f6hung zu fordern, f\u00fchrt oft zu mehr E-Mails!<\/p>\n\n\n\n

Um Ihre Produktivit\u00e4t und den Ruf Ihres Unternehmens zu verbessern, sollten Sie sich an die Standards f\u00fcr das Verfassen von E-Mails halten.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Entdecken Sie unsere 7 Strategien f\u00fcr das Verfassen einer professionellen E-Mail und unsere 3 h\u00e4ufigsten Fehler!<\/p>\n\n\n\n

7 Vorschl\u00e4ge f\u00fcr das Verfassen einer Gesch\u00e4ftsmail<\/h2>\n\n\n\n

1. Schreiben Sie einen effektiven Betreff f\u00fcr eine professionelle E-Mail<\/h3>\n\n\n\n

Sie sind wahrscheinlich ein Opfer. Wir erhalten zu viele E-Mails. Um sicherzustellen, dass Ihre E-Mail gelesen wird, geben Sie in der Betreffzeile einen Grund an.<\/p>\n\n\n\n

Um wirksam zu sein, muss Ihre Betreffzeile direkt auf die Bed\u00fcrfnisse Ihres Gespr\u00e4chspartners eingehen.<\/p>\n\n\n\n

Wenn Sie sich an einen potenziellen neuen Partner wenden, geben Sie Ihr st\u00e4rkstes Verkaufsargument an. \"Eine Substanz, um eine Partnerschaft aufzubauen\".<\/p>\n\n\n\n

Versuchen Sie nicht, witzig oder intellektuell zu sein, wenn Sie einem Kollegen schreiben. \"Powerpoint-Besprechung starten 23\/02\" ist ein Beispiel f\u00fcr eine effektive berufliche Besprechung.<\/p>\n\n\n\n

Fehlt eine Betreffzeile, wird Ihre E-Mail ignoriert. Und das ist Ihre Schuld! Heutzutage wird die Aufmerksamkeit st\u00e4ndig gefordert, und eine leere Betreffzeile ist nicht attraktiv.<\/p>\n\n\n\n

Vermeiden Sie die Verwendung von \"URGENT\" in allen gesch\u00e4ftlichen E-Mails. Der legend\u00e4re Wolfsjunge von Aesop<\/strong><\/p>\n\n\n\n

2- Senden Sie eine gut strukturierte E-Mail<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Achten Sie darauf, dass Ihre E-Mail f\u00fcr Ihren Gespr\u00e4chspartner leicht zu lesen ist. Ich hasse es, riesige Textbl\u00f6cke auf einem Computerbildschirm zu lesen. (Noch schlimmer: das Verbot, SMS zu versenden).<\/p>\n\n\n\n

H\u00e4ufen Sie Ihre Abs\u00e4tze nicht an oder bilden Sie Textbl\u00f6cke, um das Lesen zu erleichtern.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Fassen Sie sich anschlie\u00dfend kurz. <\/strong>Ihre W\u00f6rter, S\u00e4tze und Abs\u00e4tze sollten pr\u00e4gnant sein, um die Informationen schnell zu vermitteln.<\/p>\n\n\n\n

Halten Sie sich an die Konventionen f\u00fcr das Schreiben von E-Mails, damit der Empf\u00e4nger Ihr Anliegen leichter erkennen kann.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Sie k\u00f6nnen einen Kollegen mit seinem Vornamen ansprechen.<\/p>\n\n\n\n

Wenn Sie einen Gesch\u00e4ftspartner oder einen Chef ansprechen, schreiben Sie z. B. Hallo Herr, Hallo Frau oder Hallo Herr oder Frau Direktor.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Wenn Sie schlie\u00dflich eine E-Mail an ein Unternehmen schicken, ohne eine Kontaktperson zu haben, ist es \u00fcblich, Frau, Herr zu schreiben.<\/p>\n\n\n\n

Wenn Sie um einen neuen Kunden oder Partner werben, stellen Sie sich direkt vor, gleich im ersten Satz. <\/strong>\u00a0\"Hier ist Robert Duv\u00e8gne, der die Firma Fen\u00eatre & Co. vertritt. Wir liefern hochwertige Fenster an Bauunternehmen\" .<\/p>\n\n\n\n

Der Hauptteil Ihrer E-Mail steht unten. Vergessen Sie nicht, die E-Mail mit den \u00fcblichen Gr\u00fc\u00dfen zu beenden (siehe Tipp 5).<\/p>\n\n\n\n

3- Leicht lesbar mit fettgedrucktem Text<\/h3>\n\n\n\n

Verwenden Sie Fettdruck, um lange E-Mails besser lesbar zu machen.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Anstelle von Hervorhebungen, die einen Hyperlink suggerieren, und Gro\u00dfbuchstaben, die schwer zu lesen sind und \u00c4rger \u00fcbertragen, verwenden Sie Fettdruck, um Schl\u00fcsselpunkte hervorzuheben.<\/p>\n\n\n\n

Heben Sie die wichtigsten W\u00f6rter oder S\u00e4tze in jedem Absatz fett hervor. Diese Methode hilft Ihrem Gespr\u00e4chspartner, die Struktur Ihrer E-Mail schnell zu erfassen.<\/p>\n\n\n\n

Sie bringen Ihren Leser dazu, Ihre gesamte E-Mail zu lesen, da Sie klar und organisiert sind.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

In einer zusammenfassenden E-Mail k\u00f6nnen Sie z. B. wichtige Fakten wie Zahlen fett markieren.<\/p>\n\n\n\n

\"eine<\/figure>\n\n\n\n

4- Legen Sie einer gesch\u00e4ftlichen E-Mail immer eine Blindkopie bei.<\/h3>\n\n\n\n

Sie sind wahrscheinlich mit dem Kasten \"CC\" vertraut.<\/p>\n\n\n\n

Haben Sie schon einmal von einer versteckten Kopie geh\u00f6rt? Mit dem Feld \"CC\" verschleiern Sie die Tatsache, dass Sie die E-Mail an jemand anderen geschickt haben.<\/p>\n\n\n\n

Eine Blindkopie eignet sich hervorragend, um Ihrem Arbeitgeber oder Ihrer Gesch\u00e4ftsleitung zu zeigen, wie weit Ihr Projekt fortgeschritten ist.<\/p>\n\n\n\n

Das Versenden von gesch\u00e4ftlichen E-Mails mit BCC (Blind Carbon Copy) sch\u00fctzt Sie (Das verstopft auch unsere gesch\u00e4ftlichen Briefk\u00e4sten!).<\/p>\n\n\n\n

5- Eine professionelle Begr\u00fc\u00dfung und E-Mail-Signatur<\/h3>\n\n\n\n

W\u00e4hlen Sie Ihre Abschlussformel sorgf\u00e4ltig aus<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Sie sollten einen Arbeitskollegen, einen Vorgesetzten und einen Gesch\u00e4ftspartner nicht auf die gleiche Weise ansprechen.<\/p>\n\n\n\n

Wenn Sie Ihren Empf\u00e4nger nicht kennen, gen\u00fcgt ein einfaches \"\u00a0herzlich<\/strong>\u00a0\" tut es auch.<\/p>\n\n\n\n

Wenn Sie die Person kennen, k\u00f6nnen Sie ihr w\u00fcnschen ein sch\u00f6nes Wochenende oder einen sch\u00f6nen Tag.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"Ich w\u00fcnsche Ihnen frohe Festtage\" oder \"Ich w\u00fcnsche Ihnen einen guten Start ins neue Jahr\".<\/p>\n\n\n\n

Sparen Sie sich das f\u00fcr langj\u00e4hrige Verliebte.<\/p>\n\n\n\n

Vergessen Sie nicht, Ihrer E-Mail eine Signatur hinzuzuf\u00fcgen. Wenn Sie keine haben, geben Sie Ihre Telefonnummer und Ihre Funktion an.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Die meisten Organisationen verlangen von allen ihren Mitarbeitern, mit ihrem Logo zu unterschreiben.<\/p>\n\n\n\n

Unterschriften mit einer Funktion sind sehr praktisch. Sie identifizieren Ihren Gespr\u00e4chspartner.<\/p>\n\n\n\n

Und das ist noch praktischer, wenn Sie gerade erst anfangen oder ein Praktikum absolvieren: Auf diese Weise k\u00f6nnen Sie Pr\u00e4senz zeigen. Nach Ihrem Praktikum k\u00f6nnen Sie ganz einfach um eine Bef\u00f6rderung oder ein Empfehlungsschreiben bitten.<\/p>\n\n\n\n

Wenn Sie eine automatische Signatur haben, lassen Sie Ihren Namen weg!<\/p>\n\n\n\n

6- Lesen Sie Ihre E-Mail noch einmal durch, bevor Sie sie abschicken.<\/h3>\n\n\n\n

Das Korrekturlesen dauert zwei Minuten und hilft, kleine Fehler zu vermeiden, die Ihrem Image oder dem Ihres Unternehmens schaden k\u00f6nnten.<\/p>\n\n\n\n

Zun\u00e4chst einmal: Senden Sie Ihre Nachricht an die richtige Person?<\/p>\n\n\n\n

An Personen au\u00dferhalb Ihres Unternehmens zu schreiben, kann ein Fehler sein. F\u00fcr einen Vertreter des Unternehmens ist es entmutigend, wenn Sie einen Fehler begehen.<\/p>\n\n\n\n

Wenn Sie Akquise betreiben, schauen Sie bei LinkedIn nach, ob die Person noch angestellt ist. Wer wei\u00df das schon?<\/p>\n\n\n\n

Lesen Sie Ihre E-Mail noch einmal durch. \u00dcberpr\u00fcfen Sie :<\/p>\n\n\n\n

  • Eine klare Themenlinie<\/li>
  • die erforderlichen H\u00f6flichkeitsbekundungen am Anfang und am Ende der E-Mail<\/li>
  • Das Ziel Ihrer Nachricht und Ihre Anforderungen<\/li>
  • Nat\u00fcrlich keine Rechtschreibfehler!<\/li><\/ul>\n\n\n\n

    7- Senden Sie die E-Mail rechtzeitig<\/h3>\n\n\n\n

    Der Zeitpunkt, zu dem Sie eine E-Mail versenden, ist wichtig. Mitten am Tag, mitten im Geschehen, kann Ihre E-Mail \u00fcbersehen oder nur im Vorbeigehen gesehen werden.<\/p>\n\n\n\n

    Senden Sie zu Beginn und am Ende des Tages E-Mails.<\/p>\n\n\n\n

    Viele Menschen beginnen ihren Tag mit dem Abrufen ihrer E-Mails. Sie sind konzentriert, wachsam und freuen sich darauf, Ihre Nachricht zu lesen.<\/p>\n\n\n\n

    Ihre E-Mail kann auch am Ende des Tages abgerufen werden.<\/p>\n\n\n\n

    Ihrem Gespr\u00e4chspartner steht es frei, Ihre Post zu lesen, nachdem er seine Hauptaufgaben erledigt hat. So kann er, wenn er sie nicht liest, dies nachholen.<\/p>\n\n\n\n

    5 Fehler in beruflichen E-Mails, die Sie vermeiden sollten<\/h2>\n\n\n\n

    1- Ein Fehler im Namen oder in der Funktion Ihres Empf\u00e4ngers<\/h3>\n\n\n\n

    Sich beim Namen des Empf\u00e4ngers zu vertippen, ist immer eine schlechte Idee, egal ob es sich um einen Gesch\u00e4ftspartner oder einen Arbeitskollegen handelt.<\/p>\n\n\n\n

    Wenn Sie seinen Namen falsch aussprechen, zeigen Sie mangelndes Interesse und Wissen.<\/p>\n\n\n\n

    Wenn Sie Ihren Fehler nach dem Versenden der E-Mail zugeben, entschuldigen Sie sich, ohne sich zu rechtfertigen. Eine aufrichtige Entschuldigung ist wirkungsvoller als eine fadenscheinige Rechtfertigung.<\/p>\n\n\n\n

    Wenn Sie dies rechtzeitig bemerken, reagieren Sie mit einer Korrektur und einer Entschuldigung.<\/p>\n\n\n\n

    2- Ton - zu l\u00e4ssig<\/h3>\n\n\n\n

    Nat\u00fcrlich k\u00f6nnen Sie eine E-Mail-Nachricht mit etwas Farbe und Humor aufpeppen.<\/p>\n\n\n\n

    Aber lassen Sie sich nicht von Ihren Ideen und Ihrer Lust an der Debatte mitrei\u00dfen.<\/p>\n\n\n\n

    Gesch\u00e4ftliche E-Mails dienen dazu, Informationen auszutauschen, die Entscheidungsfindung zu beschleunigen und Zeit zu sparen.<\/p>\n\n\n\n

    Sie werden nicht direkt auf den Punkt kommen, wenn Sie ihn nach seinem Wochenende, seinen Kindern usw. fragen. Und die Zeitverschwendung wird Ihre Arbeitskollegen \u00e4rgern.<\/p>\n\n\n\n

    Achten Sie auch auf Ihren Tonfall. Sie sprechen nicht mit einem Freund, sondern mit einem Kollegen. Auch wenn Sie Ihren Kollegen m\u00f6gen, behalten Sie Ihre formelle Korrespondenz bei!<\/p>\n\n\n\n

    Bleiben Sie h\u00f6flich, man wei\u00df nie, wie Ihre E-Mails verwendet werden k\u00f6nnten (vor allem bei Meinungsverschiedenheiten oder Konflikten). W\u00e4gen Sie Ihre Worte ab, um einen seri\u00f6sen und respektablen Eindruck zu machen.<\/p>\n\n\n\n

    In informelleren Bereichen wie der Kommunikation wird erwartet, dass man freundlich ist. Sie k\u00f6nnen es in diesem Szenario verwenden, sonst werden Sie als steif angesehen.<\/p>\n\n\n\n

    Arbeitskollegen sollten nicht mit Vor- oder Nachnamen bekannt sein: Passen Sie sich an.<\/p>\n\n\n\n

    So zeigen Sie Ihren Kollegen und Vorgesetzten, dass Sie die Soft Skills beherrschen.<\/p>\n\n\n\n

    3- Der h\u00e4ufigste Fehler in beruflichen E-Mails: der Anhang<\/h3>\n\n\n\n

    \"Mit der Bindung ist es besser!\"<\/p>\n\n\n\n

    Das ist ein klassischer Patzer.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Wenn Sie den Anhang verlieren, m\u00fcssen Sie ihn erneut senden. Sie verstopfen ihren Posteingang. Sie zeigen, dass Sie Ihre E-Mails nicht lesen. Sie erzeugen einen negativen Eindruck und zwingen Ihren Gespr\u00e4chspartner zu warten.<\/p>\n\n\n\n

    Ein wenig Korrekturlesen wird Ihnen viel \u00c4rger ersparen!<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Vermeiden Sie auch das Versenden von gro\u00dfen Anh\u00e4ngen. Sie kennen den Anschluss Ihres Gegen\u00fcbers nicht. Wenn das Herunterladen zu lange dauert, zwingen Sie Ihren Leser, zu warten oder neben seinem Computer zu sitzen.<\/p>\n\n\n\n

    Wenn Sie keine Wahl haben, weisen Sie in der E-Mail darauf hin, dass das Herunterladen lange dauern wird. Komprimieren Sie Bilder oder Ordner, wenn m\u00f6glich. Das ist praktischer, vor allem, wenn Sie regelm\u00e4\u00dfig Transaktionen durchf\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n

    4- Rassistische, sexistische, homophobe, nicht-inklusive Witze per E-Mail machen...<\/h3>\n\n\n\n

    Das ist ein schreckliches Konzept.<\/p>\n\n\n\n

    Sie wissen nie, wer Ihre E-Mail in sechs Monaten, einem Jahr (oder zehn Jahren) erhalten wird, oder wie sensibel die Person ist, der Sie schreiben.<\/p>\n\n\n\n

    Der schlimmste von allen: ein armer Bewerber portugiesischer Herkunft, der versehentlich eine nicht pers\u00f6nliche Antwort-E-Mail erhalten hatte.<\/p>\n\n\n\n

    \"Okay, noch ein portugiesischer Kevin\", hatte der Personalverantwortliche auf den Lebenslauf des Bewerbers geschrieben. Leider erhielt Kevin die diskriminierende Antwort.<\/p>\n\n\n\n

    PS: Lesen Sie dies, wenn Sie glauben, dass Sie bei der Einstellung diskriminiert werden oder Rassismus am Arbeitsplatz ausgesetzt sind.<\/p>\n\n\n\n

    5. Den ganzen Planeten in Kopie setzen...<\/h3>\n\n\n\n

    Wenn es nicht notwendig ist. Duh, du bist toll und hast ein pers\u00f6nliches Markenimage.<\/p>\n\n\n\n

    Aber m\u00fcssen Sie wirklich so viele Menschen kopieren?<\/p>\n\n\n\n

    Dasselbe gilt f\u00fcr den anderen ber\u00fchmten Fauxpas: \"Allen antworten\" zu verwenden, wenn ein einfaches \"Antworten\" ausreicht.<\/p>\n\n\n\n

    Eine Plage, die die Briefk\u00e4sten verstopft...<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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